Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
Задать вопрос

Обращения граждан

Основные законодательные акты по обращениям граждан:

Обращение в ОАО “ТБЗ Усяж” направляются на адрес электронной почты usiazh@tut.by, посредством «Формы для обращения» и (или) в письменной форме почтой.

Обращение излагается на белорусском или русском языках.
Обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

изложение сути обращения;

адрес электронной почты гражданина (в случае направления обращения посредством email).

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г. «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в  установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным,   уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо   в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции ОАО «ТБЗ Усяж»;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по  существу;
  • с заявителем прекращена переписка.
  • Об оказании услуг населению

Основные законодательные акты по обращениям граждан:

Форма заказа для юридических лиц

Продукция*
Брикеты топливные БТ-2
Условия поставки
Самовывоз
Доставка
Ваше сообщение отправлено!
BelarusianEnglishRussian