Обращения граждан

Основные законодательные акты по обращениям граждан:

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З Об обращениях граждан и юридических лиц

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц

Обращение в ОАО “ТБЗ Усяж” направляются на адрес электронной почты usiazh@tut.by, посредством «Формы для обращения» и (или) в письменной форме почтой.

Обращение излагается на белорусском или русском языках.
Обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  • адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты гражданина (в случае направления обращения посредством email). 

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011г. «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  •  содержат вопросы, не относящиеся к компетенции ОАО «ТБЗ Усяж»;
  •  подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка. 

Форма для обращения

Ваше ФИО (полностью), адрес места жительства

Ваш E-Mail

Тема

Сообщение

Введите символы изображенные на картинке:

captcha

Печать Печать
Контакты
Ссылки
  • Портал информационной поддержки экспорта
  • Министерство энергетики Республики Беларусь
  • Единый портал электронных услуг
  • http://industry-peat.at.ua/
  • Государственного производственного объединения по топливу и газификации «Белтопгаз»
  • Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг организациями Республики Беларусь

ВНИМАНИЕ! Сайт не используется в качестве Интернет-магазина, в том числе для торговли с помощью курьера, по образцам!